Eğitimli rehber köpek
Important: Before making a reservation, check with your local authorities if it’s allowed to bring your pet.
Uçuşunuza rehber köpeğinizi getirme
Bir engelinize yardımcı olması için rehber köpeğinizi kabine almayı planlıyorsanız köpeğiniz sizinle birlikte ücretsiz olarak seyahat edebilir. Rehber köpeklerin kabine kabul edilebilmesi için uygun eğitimi almış ve geçerli bir sertifikaya sahip olması gerektiğini unutmayınız. Sadece eğitimli rehber köpekleri kabul ediyoruz. Duygusal destek hayvanları artık rehber hayvanlar olarak kabul edilmemektedir.
Başvuru formunun doldurulması
Doğrudan bizimle iletişime geçerek hizmet köpeğinizi ekleyebilirsiniz. Lütfen başvuru formunu doldurun ve formun alt kısmında belirtilen e-posta adresine gönderin. Forma evcil hayvanınızın cinsi, ağırlığı ve boyutu ile ilgili bilgileri içeren pasaportuna ek olarak rehber hayvan eğitimi sertifikasının bir kopyasını eklemeyi de lütfen unutmayın. Lütfen kalkışınızdan en az 48* saat önce talebinizi KLM CARES’e gönderin. Kişi başına 1 rehber köpek getirebileceğinizi lütfen unutmayın. Kalkış veya varış noktası ABD olan uçuşlarınız için 2 rehber köpek getirebilirsiniz.
Rehber köpeğiniz, Assistance Dogs International (ADI), ADeu (Assistance Dogs International Avrupa Bölge Kuruluşu), Uluslararası rehber Köpekler Federasyonu (IGDF) veya başka benzer bir kuruluşla ilişkili bir kuruluş tarafından onaylanmış olmalıdır.
*Varış veya kalkış noktası Birleşik Krallık olan bir seyahat gerçekleştireceksiniz lütfen 96 saat gerekliliği olduğunu unutmayın.
Seyahatinize hazırlık
Rehber köpeğinizin aşılarını, sağlık ve eğitim sertifikalarını ve seyahat belgelerini önceden hazırlamayı ihmal etmeyin. Herhangi bir sorunla karşılaşmayacağınızdan emin olmak için konuyu, kalkış, transfer ve varış ülkelerinin yerel kurumlarına danışmanızı öneririz. Rehber köpeklerin, bir ülkeden ayrılışı, transferi ve ülkeye girişi konusundaki son gereklilikler size bildirilecektir.
Kamuya açık alanlardaki davranışlar
Kamuya açık alanlarda düzgün davranışlar göstermemesi halinde köpeğinizi eğitimli rehber köpek olarak kabul etmeyeceğimizi lütfen unutmayın. Bu konuda şüphe bulunması halinde temsilcilerimizden birinin köpeğinizin eğitimli olduğuna kanaat getirmek için ek bilgi isteyebileceğini unutmayın. Makul bir sözlü bilgilendirme yapamazsanız ek olarak yazılı kanıt talep edebiliriz.
Uçuşunuz sırasında
Güvenlik sebeplerinden dolayı rehber köpeğiniz koridorları ya da açık kalması gereken başka bir alanı kapatamaz. Bundan dolayı rehber köpekle seyahat ederken acil çıkış koltuklarına rezervasyon yaptıramazsınız. Dilediğiniz tüm diğer koltukları seçebilirsiniz. Köpeğiniz tüm uçuş boyunca (araçlara uygun) köpek emniyet tasması takmalı ve rehber köpek durumunu görsel olarak gösterecek şekilde giydirilmelidir (bir kimlik etiketi veya tasmasına takılan görünür bir işaret). Lütfen bu tasmayı emniyet kemerinize bağlayın.
Köpeğiniz rezervasyon yaptığınız koltuğa sığmazsa size aynı seyahat sınıfı içerisinde başka bir koltuk verilecektir. Rehber köpeğiniz için daha fazla alan sağlamak veya size ücretini ödediğiniz seyahat sınıfından başka bir sınıfta koltuk vermek gibi yükümlülüklerimiz yoktur. Hareket alanlarını engellemeden rehber köpeğinizle birlikte seyahat edebileceğiniz bir koltuk yok mu? Şartlara uygun bir kafesiniz varsa servis köpeğinizi kargo bölümünde taşımayı önerebilir ya da daha sonra kalkacak bir uçağa binmenizi isteyebiliriz.
8 saatten uzun uçuşlar
8 saatlik veya daha uzun bir uçuşa rezervasyon mu yaptırdınız? Sizden rehber köpeğinizin ihtiyaçlarını uçuşta sağlık veya temizlik sorunu yaratmayacak şekilde karşılayabilecek olduğuna veya bu ihtiyaçlarını karşılamasına gerek olmadığına dair belge isteyebiliriz.
Kalkış veya varış noktanız Amerika Birleşik Devletleri mi?
Kalkış veya varış noktası Amerika Birleşik Devletleri olan bir uçuşunuz varsa ABD'ye giriş için 2 belgeyi tamamlamanız gerekecektir. 2 adet ABD Ulaştırma Bakanlığı Havayolu ile Hayvan Taşıma Formu doldurmanız gerekecektir. Lütfen her iki formun da çıktısını alın, el yazınızla imzalayın ve havalimanına getirin.
Bir rehber köpekle seyahat edecekseniz KLM Formunu doldurmanıza gerek yoktur:
- Kalkıştan 48 saat öncesine kadar rezerve edilen seyahatlerde, doğrulanması için bu belgeyi önceden KLM Cares üzerinden göndermeniz gerekmektedir.
- Kalkış saatine 48 saatten az bir süre kala rezerve edilen uçuşlar için, formları check-in kontuarında veya kapıda ibraz edebilirsiniz.
Bunu KLM CARES aracılığıyla ayarlamak için lütfen klmcares.usa@airfrance-klm.email adresine bir e-posta gönderin, +1 833-855-0814 numaralı telefonu arayın veya şu adrese bir mektup gönderin: Air France - KLM P.K. 981975 El Paso, TX 79998-1975 – ABD.
1 Ağustos 2024 itibarıyla, Amerika Birleşik Devletleri’ne seyahat edecek köpekler için (rehber köpekler de dahil) yeni kurallar uygulanacaktır:
Amerika Birleşik Devletleri Hastalık Kontrol ve Korunma Merkezleri (CDC) tarafından hazırlanan Hayvan Taşıma Formu ’nu doldurmanız gerekmektedir. Köpeğiniz 6 ila 12 aylık arasındaysa, formu yola kalkıştan en az 15 gün önce doldurmanız gerekir. - Lütfen doldurduğunuz formun dijital veya kağıt makbuzunu havalimanına getirin.
- Köpeğinize mikroçip takılmış olmalıdır.
Köpeğiniz en az 6 aylık olmalıdır. Köpeğiniz daha küçükse lütfen Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçin.
1 Ağustos 2024 itibarıyla, Amerika Birleşik Devletleri’ne seyahat edecek köpekler için (rehber köpekler de dahil) yeni kurallar uygulanacaktır:
Amerika Birleşik Devletleri Hastalık Kontrol ve Korunma Merkezleri (CDC) tarafından hazırlanan Köpek Taşıma Formu ’nu doldurmanız gerekmektedir. Köpeğiniz 6 ila 12 aylık arasındaysa, formu yola kalkıştan en az 15 gün önce doldurmanız gerekir. - Lütfen doldurduğunuz formun dijital veya kağıt makbuzunu havalimanına getirin.
- Köpeğinize mikroçip takılmış olmalıdır.
Köpeğiniz en az 6 aylık olmalıdır. Köpeğiniz daha küçükse lütfen Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçin.
Birleşik Arap Emirlikleri varışlı uçuşlar
Lütfen rehber köpeğinizle Birleşik Arap Emirlikleri’ne seyahat etme talebinizi uçuşunuzdan 96 saat önce göndermeniz gerektiğini unutmayın. BAE’ye vardığınızda rehber köpeğinizin kabul edilmesi için gerekli olan tüm belgeleri eklediğinizden emin olun.