Mesleki dürüstlük
Açık Konuşma
Davranış Kurallarına uymak, tüm KLM Group çalışanlarının sorumluluğudur. Kurallarımızın bir parçası olarak şirket içerisinde uygunsuz iş davranışlarına dair herhangi bir şüphe duyulması halinde personel bu durumu doğru ve güvenli bir şekilde bildirebilir. Bu bildirimi, mevcut ve eski KLM personelinin yanı sıra işleri dolayısıyla KLM ile iletişime geçen herkes yapabilir. Açık Konuşma politikamızda bu konuya dair daha fazla bilgi bulabilirsiniz. Bu politika, Açık Konuşma raporlama aracına yönlendiren bir bağlantı da içerir.
Müşteri şikayetleri, Açık Konuşma raporlama aracı kullanılarak iletilemez. Bu şikayetler için lütfen KLM Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçin.
Emniyet ve güvenlik
Yaptığımız her işin temelinde emniyet ve güvenlik yatıyor. En yüksek emniyet ve güvenlik seviyelerine ulaşmaya çalışıyoruz. Hedefimiz güvenlik alanında dünya lideri olmak.
KLM vergi şeffaflığı ve katkı raporu
Bu raporu yayınlayarak KLM olarak, tüm paydaşlarımıza vergiye yaklaşımımız ve KLM tarafından yapılan vergi katkılarına yönelik bir anlayış sunmak için ilk adımı atmayı hedefliyoruz. Vergiye yönelik açık ve yapıcı bir diyalog için uluslararası havayolu sektörüne yönelik vergi kuralları ve dünya çapındaki operasyonlarımızı yönlendiren ilkelerle ilgili ortak bir anlayış benimsemenin önemli olduğuna inanıyoruz.
Sürdürülebilirlik bildirimimiz
Çevresel ayak izimizi azaltarak ve mevzuata uyumluluğun ötesinde çevreyi koruyarak eylemlerimizin çevre üzerindeki etkisini en aza indirmekte kararlıyız.